فروشگاه رویس با هدف واردات کالاهایی که حتی در سطح جهانی هم کمیاب هستند به دلیل کیفیت بالا و استاندارد بودن و ارائه و عرضه آنها در سطح کشور عزیزمان به شما دوستان از سال ۱۳۹۵ فعال و همراه شما رفقاست
باشد که تا سالیان سال بتوانیم بهترین خدمات را به شما دوستان ارائه دهیم
زمان ارسال کالا⏰
زمان ارسال کالا بین ۳الی۵ روز کاری میباشد و در شهر تهران اگر کالا نزد خودمان باشد یک ساعته برای شما ارسال میشود
اگر خرید شما تاخیر بیش از حد داشته ممکن است برگشت خورده باشد یا ادرستان ناقص یا غلط باشد لطفا در این شرایط در سریع ترین زمان ممکن با ما در ارتباط باشید و پیگیری کنید خرید خود را (شماره شخصی اقای داودی نژاد انتهای همین متن درج شده است)
اگر کالایی که خریداری نمودیم ایراد داشت چطوری میتونیم مرجوع کنیم؟
تمامی سفارشات تست شده و با بیمه ارسال میشوند و مشتری امکان بازکردن بسته و تست کردن بسته هنگام مراجعه پستچی را دارد لاکن در صورت بروز مشکل اگر حواستون نبود تنها ۲ ساعت پس از تحویل کالا امکان اعلام و درخواست مرجوعی دارید به شماره تلفن ۰۹۳۸۶۶۰۰۳۱۱ و حسب ماده ۴۱۰ قانون مدنی و خیار رویت و الکترونیکی بودن محصولات ارسالی ما پس از رویت کالا و تحویل گرفتن آن توسط مشتری و عدم رویت آن هنگام تحویل از پستچی فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در قبال اعلام خرابی ندارد.
همچنین در صورت پلمپ نبودن و یا مخدوش بودن پلمپ کالا به هیچ وجه کالا را تحویل نگرفته و ضمن در میان گذاشتن موضوع با فروشگاه ؛ پیگیری موضوع مربوطه را به ما بسپارید
حسب ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک دال بر حق ۷ روز عودت کالا فروشگاه عنوان میدارد مرجوعی مشروط به پلمپ بودن و عدم استفاده از کالای خریداری شده میباشد.
رنگ سفارش :
در هنگام ثبت سفارش با تعیین رنگ دوم در صورت مشکل در ارسال اولویت اول سفارش (موجود نبودن و …) اولویت رنگی دوم کالا برای شما ارسال میشود و در صورت عدم انتخاب رنگ دوم به انتخاب فروشگاه ارسال میشود
رجیستر و گارانتی :
تمام محصولات با قابلیت تماس به دو صورت رجیستر و گارانتی دار و بدون رجیستر و گارانتی قابل سفارش هستند (به درخواست مشتری)
محصولات رجیستر و گارانتی دار به همراه کارت گارانتی و imei (در صورت رجیستر) و کدفعالسازی ارسال میشوند و خدمات پس از فروش در شهر تهران یا به صورت پستی (ارسال قطعه خراب برای مشتری) انجام میشود
پیشنهاد ما عدم خریداری کالای بدون رجیستر و گارانتی میباشد لاکن در قبال کالای بدون گارانتی یا رجیستر تنها مسئولیت فروشگاه بر اساس قانون مدنی و تجارت الکترونیک حصول اطمینان از تحویل کالا به صورت کاملا سالم به مشتری میباشد و در صورت تحویل کالا به مشتری و اخذ رسید و امضای ایشان با موضوع دریافت کالا به صورت صحیح و سلامت دیگر مسئولیتی متوجه فروشگاه نیست.
کالا رو مرجوع کردیم چه اتفاقی میوفتند؟
در صورت مرجوع شدن کالا توسط مشتری فروشگاه ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا مشکل فوق را بررسی میکند و در صورت تایید مشکل توسط کارشناسان ما مشتری ۲ حق انتخاب دارد
-تعویض کالای خریداری شده با کالای سالم
-فسخ ثمن و برگشت وجه واریزی
فروشگاه موظف به انجام دستور مشتری در هر دو مورد میباشد لازم به ذکر است در صورت درخواست برگشت وجه ، مبلغ سفارش ظرف مدت ۲۴ ساعت (با توجه به سقف انتقال محدود حساب بانکی) تقدیم میگردد
رجیستر و گارانتی محصولات🤔
تمام محصولات گارانتی دار به صورت گارانتی شرکتی هستند و در صورت تمایل به استفاده از خدمات پس از فروش باید با شرکت گارانتی کننده در ارتباط باشید
و برای محصولاتی که از سیم کارت استفاده میکنند (اندروید واچ) شرکت وارد کننده که به صورت عمده ما از ایشان خرید کردیم مسئول اخذ کد فعالسازی میباشد و ما خود وارد کننده محصولات نیستیم.
پشتیبانی🫡
فروشگاه ما با تمام وجود سعی در جلب رضایت شما دارد
و هر کمکی از دستمون قبل از خرید و بعد از خرید بر بیاد برای شما انجام میدیم حتی اگر از جای دیگه خرید کرده باشید در صورت میسر بودن ما درخدمتتون هستیم چون شما صرفا مشتری نیستید بلکه دوست ما محسوب میشید
به همین منظور میتوانید روزهای کاری ساعت ۱۶ الی ۲۰ با شماره
09386600311 تماس بگیرید
همچنین شماره تماس اینجانب
09126072073 فقط در‌مواقع خیلی مهم در خدمت شماست